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Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que usted nos presente. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, hogar o pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificárselo poniéndonos en contacto por correo electrónico o mediante la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir pedidos que, a nuestro juicio, parezcan realizados por vendedores, revendedores o distribuidores.

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Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “como están” y “según disponibilidad”, sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No nos hacemos responsables del uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.
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Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilizará o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, phishing, pharm, pretexto, spider, crawler o scraper; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de poner fin al uso, por su parte, del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

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No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro Servicio será ininterrumpido, oportuno o seguro, ni que estará libre de errores.
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En ningún caso CASIQSÍ, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por lesiones, pérdidas, reclamos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de tipo alguno, incluidos, entre otros, la pérdida de ganancias, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o productos adquiridos mediante el Servicio, o de cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se informa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CASIQSÍ y la empresa matriz, las subsidiarias, las afiliadas, los socios, los funcionarios, los directores, los agentes, los contratistas, los licenciantes, los proveedores de servicios, los subcontratistas, los proveedores, los pasantes y los empleados, por cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a, o como resultado de, su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16: TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes asumidas antes de la fecha de rescisión de este acuerdo seguirán teniendo vigencia después de esta para todos los efectos.
Estos Términos de Servicio entrarán en vigor a menos y hasta que usted o nosotros les pongamos fin. Puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo criterio, usted no cumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; o, en consecuencia, podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
El hecho de no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá estar exento a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, por lo que reemplazan cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra del grupo redactor.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Spain.

SECCIÓN 19. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse acasiqsi.info@gmail.com .
Nuestra información de contacto se publica a continuación:
[INSERTAR NOMBRE COMERCIAL]
casiqsi.info@gmail.com
[INSERTAR DIRECCIÓN COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE TELÉFONO COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE REGISTRO COMERCIAL]
[INSERTAR NÚMERO DE IVA] Condiciones Generales de Contratación

TITULAR

El titular de Casiqsí.com es Maria Carmen Herraiz Cañada. Situada en Calle Jorge Torner, Cuenca. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 652371067 o en el email info@casiqsi.com

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Los usuarios que realicen compras en CASIQSI, ya sea vía web, teléfono, redes sociales y  email, aceptan las presentes Condiciones Generales de Contratación en su totalidad, y quedan vinculados por estas tal y como estaban expuestas en el momento de la compra. Es obligatorio por parte del usuario la lectura y aceptación de las mismas con carácter previo a la compra de cualquier producto.

CASIQSI  se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento y sin previo aviso. Estarán siempre accesibles a través del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y el usuario recibirá una copia en su correo electrónico.

CASIQSI se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en la web por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

CASIQSI nunca comunicará con sus clientes mediante SMS. Únicamente contactará a través de llamada telefónica, email o whatsapp, una vez el cliente le haya facilitado los correspondientes datos. En cualquier caso, nunca mediante SMS.


ENVÍOS

Los envíos se intentarán realizar en la menor brevedad posible. Dependiendo de la personalización del artículo los plazos son diferentes. No podemos garantizar al 100% estos plazos de entrega al depender de un tercero, pero intentamos que las empresas de transporte cumplan siempre que sea posible.

Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto, la cual se encuentra indicada en todos y cada uno de los productos ofertados. Si un producto no estuviese disponible, se contactará con el cliente para gestionar el pedido. En caso de no poder localizarle, la empresa siempre velará por los intereses del cliente.

El cliente dispondrá de 48 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 48 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

Si hubiese una incidencia con un pedido (incompleto, erróneo o defectuoso) y se procediese a su repetición, CASIQSI se compromete a que la misma fuese efectuada en el menor tiempo posible. Generalmente se harán las repeticiones en 24 horas, recibiéndose en las próximas 48-72h a su aprobación. Las repeticiones se realizarán con el diseño original del cliente.

La entrega del envío se realizará en la dirección indicada como lugar de destino. Se entenderá efectuada la misma cuando la persona capaz que se encuentre en dicha dirección acepte recoger el envío, sea o no el destinatario que consta en el albarán de recogida.

Los envíos podrán entregarse a los porteros, encargados o gerentes de los respectivos complejos o de los edificios, siempre que no medie oposición expresa de los destinatarios de los mismos. No obstante, la mensajería no tiene la obligación de dejar los envíos en buzones inteligentes (Citibox, Send2me o similares).

En caso de recibir un producto dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Para ello realice fotos en las que se muestre los desperfectos del paquete o los artículos.

En caso de que la entrega sea en una dirección conflictiva (lugares en los que el repartidor haya sufrido hurtos, robos o daños en su vehículo), las mensajerías se reservan el derecho de no realizar la entrega. En ese caso, CASIQSI contactará con el cliente tan pronto como le sea posible para ofrecer una alternativa en la entrega.

Es responsabilidad del cliente conocer si el día de entrega seleccionado es laborable o festivo en la localidad de destino. En caso de ser festivo, avisaremos al cliente tan pronto como sea posible para adelantar o retrasar la entrega, por lo que en ningún caso será responsabilidad de CASIQSI cualquier perjuicio ocasionado por seleccionar entrega en un festivo local.

A su vez, es responsabilidad del cliente facilitar información correcta sobre el envío (nombres, direcciones, códigos postales, teléfonos). Un código postal erróneo o cualquier otro defecto en la dirección de entrega puede ocasionar que el paquete llegue a otra delegación de la mensajería o que se quede retenido en la plataforma principal, ocasionando no solo demoras sino también gastos adicionales que deberá abonar el cliente. En caso de querer hacer una modificación tras la confirmación del pedido, CASIQSI hará todo lo posible por que se lleve a cabo, aunque no podrá garantizarlo en función de la situación en la que se encuentre el proceso de envío.

Los gastos de envío se calcularán de manera dinámica en función de la localidad, el tipo de servicio o el día escogidos. En cualquier caso, el cliente verá los datos de manera clara durante el proceso de compra y siempre antes de la pasarela de pago. 

Junto con los envíos, el cliente tiene la opción de añadir una tarjeta recordatoria para enviar un mensaje que acompañe a los artículos. La tarjeta es un producto sin valor comercial, que añadimos con la mejor intención, pero no será objeto de ningún tipo de reclamación en caso de defecto o extravío. Si el destinatario no la viese o no la encontrase, podríamos enviarla por email si así fuera solicitado por nuestro cliente.

En destinos que requieran el paso del envío por una aduana (como Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Suiza o San Marino, entre otros), el proceso de entrega depende y puede verse afectado por el trámite impuesto por la Dirección de Policía Fiscal y Aduanera (o la autoridad equivalente del destino). En estos destinos no podemos garantizar la entrega en una franja horaria concreta.

DESISTIMIENTO

CASIQSI  informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo de forma telemática, opción que recomendamos con el fin de acortar los tiempos y de que el cliente disponga de la opción más cómoda. Para ello, ha de escribir un email a info@casiqsi.com.

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder dejar sin efecto el contrato celebrado, sin necesidad de justificar tal decisión y sin penalización de ninguna clase, en un plazo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente. Para ello, una vez nos comuniques tu decisión de ejercer el derecho al desistimiento, deberás hacernos llegar el/los producto/s. Una vez recibamos el/los producto/s, te devolveremos el dinero según la forma de pago que hayas utilizado:

- Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta la mayor parte de las veces en un plazo de 48 a 72 horas. Podrán pasar hasta diez días hábiles hasta que lo veas en tu cuenta en función de la pasarela de pago utilizada.
- Si pagaste por Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta Paypal. Se realizará la mayor parte de las veces en un plazo de 48 a 72 horas.
- Si el pago lo hiciste por transferencia, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Se realizará la mayor parte de las veces en un plazo de 48 a 72 horas, pero ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria. - En cualquier caso, ten en cuenta que el plazo marcado por ley para devoluciones es de 14 días naturales. Siempre intentaremos devolverte el dinero lo antes posible, pero por motivos administrativos el plazo podría extenderse hasta esos 14 días naturales. Te pedimos disculpas de antemano y agradecemos tu comprensión.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Además, hay que tener en cuenta que:

- El producto debe llegar a nuestras instalaciones en el mismo estado que se entregó. Si no conserva su embalaje, accesorios y estado original, no aceptaremos la solicitud.
- El envío de devolución corre a cargo del cliente y ha de realizarse usando la misma caja protectora en la que fue recibió. En caso de no estar disponible, el cliente deberá devolverlo en un embalaje protector similar con el fin de que llegue a nuestras instalaciones en perfecto estado.


DEVOLUCIONES

DEVOLUCIONES PARA PARTICULARES: CONDICIONES GENERALES

Toda mercancía debe ser devuelta en su embalaje y condiciones originales, en perfecto estado y protegida, evitando pegatinas, precintos o cintas adhesivas directamente sobre la superficie o embalaje del artículo. En caso contrario CASIQSI se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Una vez aceptada tu solicitud de devolución, recibirás instrucciones para hacernos llegar el producto a nuestras oficinas. Deberás enviar los bienes sin ninguna demora, en un plazo máximo de 7  días naturales desde que nos comuniques tu deseo de ejercer el derecho.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a tu cargo. Eres libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a tus necesidades o te ofrezca las tarifas más competitivas.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Te devolveremos el pago recibido por el articulo/s sin  incluir el gasto de entrega.

En ocasiones, la empresa de transporte devuelve a nuestras instalaciones los pedidos que no han podido entregar, por estar el receptor del pedido ausente de la dirección postal indicada en el paquete, o estar mal indicada dicha dirección postal, y no haber podido ponerse en contacto por ninguna vía. En estos casos, nuestra empresa avisa al usuario de esta incidencia, para tramitar un nuevo envío confirmado la dirección postal correcta, que correrá a cargo del cliente. En caso de que el usuario no responda a nuestros avisos, conservamos el paquete en nuestras instalaciones hasta un máximo de 6 meses. Tras dicho plazo, el paquete es destruido.

En algunos pedidos, el producto adquirido puede ser enviado dentro de un estuche, caja o envoltorio adaptado a dicho producto. Este estuche o envoltorio es un elemento proporcionado para mejor protección y presentación del producto, pero fuera del precio del producto, por lo que en el caso de llegar roto o con algún desperfecto, no se reemplaza, repone ni abona.

DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS PERSONALIZADOS

Dado que buena parte de los productos de CASIQSI son personalizados, queremos dedicar un apartado específico de nuestras Condiciones Generales de Contratación a este tipo de artículos. En cumplimiento del artículo 103 de la LCYU (que puede consultarse en https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2007-20555 ), no procederá derecho de devolución en el caso de aquellas mercancías fabricadas según las especificaciones del cliente o que hayan sido realizados claramente a medida del mismo. Tampoco habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.

Quedan excluidas de esta jurisdicción aquellas devoluciones que se deriven de un error cuyo responsable sea CASIQSI o de algún defecto del producto. En tal caso, nuestra sociedad se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual en el menor tiempo posible. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe.

En caso de producto defectuoso por una mala gestión de CASIQSI, procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

Si se trata de un cambio por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, error cuyo responsable sea el usuario comprador, éste se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

Si el packaging llegase estropeado, no se procederá a su devolución. Su función es la de proteger el contenido durante el transporte. Solo el propio producto personalizado es el que tiene cobertura de repetición o devolución en caso de que cumpla con las condiciones necesarias (fallo de impresión, fabricación, etc).

Los productos personalizados se fabrican con la imagen y/o el texto que envía el usuario, en la misma posición, calidad, resolución y medidas. El usuario se responsabiliza de que la imagen o el texto que envía a la hora de hacer el pedido tienen unos requisitos adecuados para una correcta fabricación. Para dudas sobre requisitos mínimos, contacte con nosotros.
CASIQSI no asumirá responsabilidad alguna por diferencia de color o resolución entre la imagen original y la del producto suministrado, originadas por una calidad defectuosa del archivo de imagen original. Las reclamaciones por razón del gusto estético no serán motivo justificado para devolución alguna.


CANCELACIONES

El cliente podrá solicitar la cancelación de un pedido si este no ha sido enviado y siempre que no sean artículos personalizados. Si ya salió de nuestras instalaciones, la solicitud de cancelación será considerada un desestimiento y deberá ajustarse a lo establecido en ese supuesto.

En caso de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados, no se aceptará una cancelación en caso de ya haber sido fabricados, incluso aunque no hayan sido enviados.


POLÍTICA DE DERECHO DE ADMISIÓN

CASIQSI  se reserva el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuyos textos o imágenes contengan contenido insultante, discriminatorio, que incite a la violencia, que pueda perjudicar a los derechos de la infancia o que pueda dañar su propia imagen. Un pedido que cumpla con cualquiera de esos supuestos puede cancelarse incluso después de que llegue el email de confirmación al comprador.

En caso de que esto ocurra, CASIQSI m avisará al comprador de la cancelación de su pedido y/o le hará el reembolso íntegro del importe abonado.


DECLINACION DE RESPONSABILIDAD:

La compañía no será responsable de las incidencias o los retrasos en el envío ocurridos por causas de fuerza mayor, casos fortuitos y por cualquier acción u omisión que esté fuera de su control (como fenómeno meteorológico, huelgas, conflictos laborales, disturbios civiles, actos bélicos, actos terroristas y demás circunstancias análogas).


CONDICIONES DE USO

Todo el contenido de CASIQSI  (desde textos a fotografías, pasando por logotipos, diseños, botones, archivos, código web, etcétera) está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción total o parcial de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de la sociedad.
CASIQSI  no puede garantizar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso al sitio web, aunque se esforzará para evitarlo y utilizará todos los medios que estén a su alcance.

El cliente accede libre y voluntariamente a CASIQSI,, por lo que la sociedad no se hace responsable de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pueda derivarse de dicho acceso.


DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

El usuario se hace responsable del contenido de las imágenes enviadas para la elaboración de los regalos personalizados, y asegura que es el único titular de todos los derechos que existen sobre las imágenes mandadas por él. Asimismo, el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representados en las fotos.


GARANTÍAS

Con carácter general el plazo de garantía es 2 años desde el momento de la compra. Para ello es indispensable disponer del ticket de compra, que servirá al usuario para demostrar que el producto fue comprado en un establecimiento y en él aparece la fecha en que fue adquirido. En el caso de CASIQSI, el email con la confirmación de compra.

La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:

- Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones de CASIQSI.
- Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por CASIQS , así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.

El plazo para efectuar una reclamación por mercancía dañada es de 24 horas desde la fecha de entrega. Pasado ese plazo, CASIQSI,  no se hace responsable de cualquier tipo de desperfecto que haya podido ser causado. Si el artículo tenía un defecto de fábrica, tara o no correspondía con la compra, debe comunicarse dentro del plazo legal a info@casiqsil.com o 652371067.


PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL – POLÍTICA DE PRIVACIDAD


RGPD679/2016 - Política de Privacidad

El cliente que introduce sus datos en los formularios de contacto, en la interfaz para personalizar producto y en cualquier otra herramienta de recogida de información, autoriza expresamente a que CASIQSI  recoja y trate los susodichos datos. Además, declara tener acceso a la información recogida a continuación en base al artículo 13 del RGPD:

FICHERO DE DATOS DE CLIENTES – INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

- Responsable: CASIQSI
- Finalidad: Gestión de los datos introducidos en los formularios para la tramitación de los pedidos. Envío de mailing con información publicitaria.
- Destinatarios de cesiones de los datos previstos: No se cederán los datos a un tercero, salvo por mandato legal.
- Derechos: derecho de los usuarios a solicitar el acceso a los datos personales, su rectificación o supresión, así como la limitación de su tratamiento, la oposición al mismo o el derecho a su portabilidad.
- Cómo ejecutar sus derechos: puede ejercitar sus derechos en la dirección de contacto mencionada anteriormente, así como ampliar información al respecto en www.agpd.es.

UE 2016/679 – Derechos reconocidos

EL usuario tiene derecho solicitar:

- El acceso a los datos personales: en la dirección de contacto mencionada anteriormente.
- Su rectificación o eliminación.
- La limitación de su tratamiento.
- La portabilidad de los datos.

A su vez, el usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos (exceptuando si dicho tratamiento sucede por imperativo legal).

Ejercer los derechos

Puede contactar con nosotros en cualquier momento utilizando la dirección de contacto mencionada anteriormente, además de a través de los formularios que la Agencia Española de Protección de Datos ofrece en su web www.agpd.es.

Principios básicos

La Protección de Datos de Carácter Personal de CASIQSI , así como su Política de Privacidad, se basa en los siguientes principios:

- Confidencialidad: todos los datos proporcionados por el usuario son tratados según la normativa vigente en la materia. A su vez, tienen carácter confidencial para los empleados de CASIQSI -Consecuencias: los usuarios aceptan la inclusión y el tratamiento de los datos que proporcionen en un fichero de datos de carácter personal, pudiéndose ejercer los derechos anteriormente descritos.
- Datos conservados: se conservan los datos proporcionados por el usuario en los formularios destinados para tal fin, como nombre, apellidos o email. Estos datos son tratados únicamente por CASIQSI , que nunca los cede a un tercero. A su vez, es posible que se almacenen datos de navegación (consultar política de cookies).
- Duración: los datos se conservan hasta que el usuario solicita la baja del servicio.
- Finalidad de conservación: los datos se conservan únicamente con la finalidad de prestar el servicio.

Finalidad del tratamiento y de los datos recabados

Existen diferentes supuestos:

- Uso de la web: los datos que nos facilita el usuario para adquirir un producto son utilizados para tramitar su pedido. Los datos nos los proporciona de manera voluntaria y bajo su responsabilidad. El usuario garantiza ser mayor de 14 años. La empresa se reserva el derecho de excluir de los servicios a un usuario que haya facilitado datos falsos.
- Mailing, newsletter y otras comunicaciones comerciales: si previamente el usuario le da su consentimiento a CASIQSI, la empresa podrá utilizar sus datos de contacto para remitirle información publicitaria a través del email.
- Formularios de contacto y correo electrónico: si el usuario proporciona datos a través de los formularios de la web o el correo electrónico, estos se utilizarán exclusivamente para atender su consulta.
- Medios de pago: CASIQSI no almacenará datos sobre tarjetas de crédito, cuentas de paypal o cualquier otro medio de pago. En el momento de gestionar el pedido, estos datos se tramitarán con la entidad financiera pertinente para llevar a cabo el pago. Los datos serán cifrados.

Base jurídica

La voluntariedad y el consentimiento del cliente es la base jurídica que legitima el tratamiento de los datos. No obstante, tal y como se ha indicado a lo largo de este documento, el usuario tiene derecho a acceder, modificar y eliminar dichos datos.

Destino de los datos

CASIQSI  no vende ni cede los datos personales de los usuarios a un tercero. Únicamente cabe la posibilidad de que sean compartidos con nuestros partners para prestar el servicio, como empresas de mensajería o proveedores de servicios de pago.

Almacenamiento de la información

Los datos de los usuarios se almacenan salvo que el mismo exprese su deseo de modificarlos o suprimirlos. CASIQSI  garantiza su compromiso con la confidencialidad de los datos almacenados, así como la aplicación de medidas técnicas, organizativas y de seguridad para evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.

Responsabilidad de los usuarios por uso y contenido

El acceso al sitio web de CASIQSI, así como el uso que pueda realizarse del mismo y de sus contenidos, es de responsabilidad exclusiva del usuario. Están, por tanto, supeditados a la legalidad aplicable y a los principios de buena fe y uso lícito.

Los usuarios están obligados a hacer un uso razonable de los servicios o contenidos de la web, ateniéndose a la legalidad vigente, al orden público y a los derechos de terceros. CASIQSI  no asume responsabilidades derivadas del mal uso de los servicios o contenidos de su web por parte de un usuario o un tercero.

Idioma

CASIQSI Regalo Original Global SL opera en idioma español de España. Ante cualquier traducción de los contenidos o de las cláusulas legales, resultarán vinculantes las cláusulas originales en español de España.

Redes Sociales

CASIQSI es el responsable del tratamiento de sus perfiles en redes sociales y de las interacciones que ocurran entre sus seguidores y los perfiles oficiales de la empresa. CASIQSI tratará los datos de dichos seguidores en el marco de las políticas de las redes sociales correspondientes, pudiendo comunicarse con los usuarios que hayan interactuado con la empresa. No se extraerán datos de dichas redes sociales, salvo que el usuario lo autorice expresamente.

Política de Cookies

La información sobre la utilización de cookies, la administración de las mismas y los tipos utilizados pueden consultarse en 

Renuncia y limitación de la responsabilidad

La información y los servicios de Regalo Original Global CASIQSI  pueden contener incorrecciones o errores tipográficos. Aunque se hace todo lo posible para que la información sea correcta, no se puede garantizar que el 100% del contenido sea exacto y actualizado. La finalidad de los contenidos ofrecidos en la página web es informativa.

Exención de responsabilidad en caso de fallo técnico o de contenido

CASIQSI declina cualquier responsabilidad derivada de problemas técnicos, tales como interrupciones o mal funcionamiento en los contenidos o servicios ofrecidos. La empresa tampoco se hace responsable por caídas en la red, suspensiones temporales o cualquier otro daño indirecto.

Aunque CASIQSI trabaja constantemente para ofrecer un servicio de la máxima calidad, no puede garantizar la ausencia de errores o problemas técnicos.

Cambios en la política de protección de datos y de privacidad

CASIQSI  modifica este documento para reflejar de manera precisa y fehaciente cómo se procesan los datos de los usuarios. Si hubiese un cambio significativo se comunicaría por correo electrónico, para que los usuarios pudieran revisarlos y decidir si quieren seguir utilizando los servicios de la empresa.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS / JURISDICCIÓN

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.